Herroepingsrecht

Bij elke overeenkomst op afstand beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdagen, na levering van het product, waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen. Hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.

Ruilen/retourneren
Indien het product niet voldoet aan uw verwachtingen (maat, kleur, kwaliteit, …) dan horen wij dit graag schriftelijk van u binnen de 14 werkdagen via: info@petitfours.be. (Indien wij binnen deze tijd niets van u hebben gehoord gaan we er vanuit dat u tevreden bent met uw aankoop.)
Wij zullen u dan vragen om het artikel terug te zenden binnen de 3 werkdagen en dit in originele verpakking, in onbeschadigde en ongebruikte toestand met aangehechte labels. Retourzendingen kunnen geweigerd worden indien niet aan de voorwaarden werd voldaan.
De retourzending is voor eigen rekening.
Het betaalde bedrag wordt teruggestort binnen de 15 werkdagen.